Política de Privacidad

1. Quiénes somos

ZapatillaChile es un negocio de venta de zapatillas, botines y calzado outdoor operado por Jonnhy Osorio, con domicilio en Av. Pedro Montt 1395, Santiago, Región Metropolitana, Chile. Puedes contactarnos por WhatsApp al 56920948677 para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos entregas directamente al usar el sitio:

• Al comprar: nombre, dirección de envío, comuna, región y número de teléfono, para poder despachar tu pedido.
• Al pagar en línea: el pago se procesa directamente por Mercado Pago; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.
• Al comprar por WhatsApp: los datos de contacto y del pedido que compartes en la conversación.
• Al inscribirte al Club de Clientes: nombre, apellido y número de WhatsApp, para enviarte tu descuento de bienvenida y ofertas.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y despachar tus pedidos.
• Contactarte por WhatsApp sobre tu compra, cambios o consultas.
• Enviarte ofertas, descuentos y novedades por WhatsApp si te inscribiste voluntariamente al Club de Clientes. Puedes pedirnos salir de esta lista en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con Mercado Pago para procesar pagos en línea. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a ZapatillaChile.

Si conectamos cuentas de Facebook/Instagram de forma oficial para gestionar nuestras publicaciones, esa conexión usa el inicio de sesión oficial de Meta y solo accede a permisos básicos de la cuenta conectada — nunca a los datos personales de tus compras.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie y almacenamiento local del navegador únicamente para recordar si ya viste o cerraste el aviso del Club de Clientes, y así no mostrártelo de nuevo innecesariamente. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

6. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento, por WhatsApp, que te informemos qué datos tenemos sobre ti, que los corrijamos, o que los eliminemos de nuestros registros (por ejemplo, salir del Club de Clientes).

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, escríbenos por WhatsApp al 56920948677 o visítanos en Av. Pedro Montt 1395, Santiago.